IAM株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するセミナー、オンラインプログラム、リトリート、各種コンテンツ販売（以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報を、関連法令・ガイドラインに従い、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント、購入履歴、アクセスログ等、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 取得方法

当社は、申込フォーム・お問い合わせフォーム・決済手続等の適正な手段により、必要最小限の範囲で個人情報を取得します。

3. 利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、契約の履行、本人確認
   
2. 決済・請求・返金等の事務手続
   
3. セミナー/講座/イベント/リトリート等の案内、メールマガジンおよびLINE配信
   
4. サポート対応、問い合わせ対応、重要なお知らせの連絡
   
5. サービス品質の向上・分析、コンテンツ開発
   
6. 法令上必要な対応、権利保護
   
   

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。決済事業者・配送事業者等、業務委託先に委託する場合は、適切な監督を行います。

5. 安全管理措置

不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、アクセス権限管理、ログ管理、SSL等の技術的/組織的安全管理措置を講じます。

6. 共同利用

共同でサービスを提供する必要がある場合、あらかじめ目的・範囲・管理責任者等を公表の上で共同利用を行うことがあります。

7. 開示・訂正・利用停止等

本人からの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止の請求には、本人確認の上、法令に従い速やかに対応します。

8. Cookie等の利用

当社は、利便性向上・アクセス解析・広告配信最適化のためCookieや類似技術を使用する場合があります。ブラウザ設定で無効化できますが、一部機能が利用できない可能性があります。

9. 個人情報の保管期間

利用目的達成に必要な期間、または法令に定められた期間保管し、その後適切に廃棄・消去します。

10. 海外移転

クラウドサービス等の利用により、個人情報が国外で保管・処理される場合があります。適用法令に従い適切な保護措置を講じます。

11. 未成年者の個人情報

保護者の同意なくして未成年者の個人情報を取得・利用しません。

12. 本ポリシーの改定

必要に応じて改定することがあり、改定後は当社サイト上に掲示した時点から効力を生じます。

13. お問い合わせ窓口

IAM株式会社
住所：長野県北佐久郡軽井沢町発地1184-31
E-mail：support@i-am.co.jp