最終改定日：2025年11月10日

1. デジタル商品（動画・音声・PDF・オンライン講座視聴権等）

商品の性質上、購入手続完了後の返品・返金には応じません。誤購入・重複購入の場合は速やかにご連絡ください（未視聴・未ダウンロード等、個別事情を確認の上、当社裁量で対応する場合があります）。

2. ライブ講座・イベント（単発）

お申込み後のキャンセルは、各商品ページの条件に従います。開催中止となった場合は、全額返金又は代替開催をご案内します。

3. 定期課金・サブスクリプション

解約は次回更新日前日までにお手続きください。更新後の返金はできません。解約後は次回以降の課金停止とし、期間満了まで視聴可能とします（個別商品特則がある場合を除く）。

4. 技術的な不具合

アクセス不可・ファイル破損等がある場合は、再送・再提供等で解決を図ります。解決不能な場合は相当額の返金を検討します。

5. クーリング・オフ

通信販売にはクーリング・オフ制度は原則適用されません。